Willkommen BEI der tribework ag

Digital arbeiten. Heute.

Wir begleiten Unternehmen auf dem Weg zur Digitalisierung und unterstützen Sie bei allen Schritten Richtung digitale Zukunft des Kunden- und Mitarbeitersupports. Von der Analyse Ihrer Bedürfnisse über die Auswahl der richtigen Lösungen bis hin zur Implementierung und dem Betrieb sind wir der richtige Partner. Auch für Sie?

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Diese Kunden vertrauen auf unsere Expertise

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Lösungen. Die Teams weiterbringen.

Wir analysieren Ihre Abläufe, erkennen Schwachstellen und empfehlen passende Lösungen.
Mit Freshworks optimieren wir Kundenservice und CRM, strukturieren und steuern wir IT-Services sowie serviceorientierte Geschäftsprozesse, während monday.com Ihre Projekte und Workflows effizient organisiert.So schaffen wir digitale Tools, die Ihr Team wirkungsvoll unterstützen.

Kundenservice. ITSM. Sales.

Freshworks bietet moderne, Cloud-basierte Plattformen, die Komplexität reduzieren und die Produktivität steigern. Wir unterstützen Sie dabei, diese Tools so einzuführen und zu konfigurieren, dass sie perfekt mit Ihren internen Prozessen harmonieren und einen echten Mehrwert für Mitarbeiter und Kunden schaffen.

Unsere Fokus-Lösungen:

  • Freshservice (ITSM & ESM) Die intelligente Plattform für modernes IT-Service-Management. Automatisieren Sie Workflows, verwalten Sie Ihre Assets effizient und bieten Sie Ihren Mitarbeitern einen erstklassigen internen Service über ein intuitives Self-Service-Portal.
  • Freshdesk & Omni (Customer Experience) Die ganzheitliche Lösung für exzellenten Kundensupport. Bündeln Sie Ticketing und Omnichannel-Kommunikation (E-Mail, Chat, Telefon, Social Media) in einer zentralen Ansicht, um Anfragen schneller, smarter und über alle Kanäle hinweg zu lösen.
Mehr zu Freshworks
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Die europäische Alternative für intelligentes Service Management

HaloITSM bietet eine hochflexible Plattform für modernes IT-Service-Management mit Fokus auf Transparenz und Datenhoheit. Als erster offizieller Halo-Partner in der Schweiz unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Prozesse perfekt auf Ihre Organisation zuzuschneiden.

Unsere Fokus-Lösungen:

  • HaloITSM (ITSM & ESM): Steuern Sie IT-Services zentral und effizient. Von Incident- über Change- bis hin zu Asset-Management – nutzen Sie intelligente Automatisierungen und intuitive Service-Portale, um Ihre Service-Qualität messbar zu steigern
  • On-Premise & Cloud: Maximale Freiheit bei der Bereitstellung. Ob als Cloud-Lösung oder On-Premise-Installation: HaloITSM garantiert volle Datenhoheit und erfüllt höchste europäische Datenschutzanforderungen (DSGVO).
Mehr zu Halo

Projektarbeit. Workflows.

Optimieren Sie die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kunden durch eine visuelle, hochflexible Plattform. monday Work Management verzahnt interne Aufgaben und externe Prozesse nahtlos und transparent.

Ihre Workflows im Fokus:

  • Strukturierte Kundenprozesse: Organisieren Sie Onboardings, Projekte oder Abstimmungen in individuellen Boards. So behalten Sie Deadlines und Verantwortlichkeiten zentral im Blick – ganz ohne E-Mail-Chaos.
  • Transparente Zusammenarbeit: Visualisieren Sie Fortschritte für alle Beteiligten. Nutzen Sie Echtzeit-Dashboards, um Kundenprojekte zu überwachen und Kapazitäten optimal zu planen.
  • Automatisierte Abläufe: Standardisieren Sie wiederkehrende Schritte. Durch intelligente Automatisierungen und Integrationen fliessen Informationen fehlerfrei durch Ihre gesamte Tool-Landschaft.
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Enable. Mit tribework.

Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsangebot, das sich auf die Bereiche Customer Experience (CX), IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), Business Process Management (BPM) und Künstliche Intelligenz (KI) konzentriert. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie von A-Z. Sei es die Einführung eines IT- und Enterprise Service Management Systems oder die vollumfängliche Automatisierung in monday.com
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Darum tribework wählen

Work smarter. Mit tribework.

Mit unserem perfekt aufeinander abgestimmten Produkte- und Service-Portfolio sind wir der richtige Partner, wenn Sie das gleiche Ziel verfolgen. Unsere Experten begleiten Sie vom Prozessdesign über die Konzeption, die Realisierung und Integration in bestehende Systemlandschaften bis zum Support nach Go Live.

Wir sind für Sie da.

Expertise

Beratung, die wirklich hilft

Training

Fit für neue Tools

Massarbeit

Lösungen für Ihren Erfolg

Partnerschaft

Support, der bleibt

Einführung

Schnell und stressfrei starten

Effizienz

Mehr Effizienz im Alltag

Erfolgsgeschichten mit tribework

Wirksam. Mit tribework.

Unsere Success Stories zeigen, wie tribework Teams stärkt, Prozesse optimiert und nachhaltigen Erfolg schafft.

Neugass Kino AG
Individuelle Workflows mit monday.com umgesetzt, benutzerfreundliche Formularlösung eingeführt und das Facility Management bei der Einführung begleitet.
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Bernmobil
Wie BERNMOBIL seinen Kundenservice mit Freshservice noch digitaler, effizienter und kundennaher organisiert – für eine zukunftsfähige Serviceerfahrung.​
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Tensol Rail SA
Optimierte Organisation von Projekten, transparente und klare Visualisierung aller Aufgaben sowie eine vorausschauende Kapazitätsplanung mit monday.com.
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MERCANTO AG
Zentralisierte Supportprozesse, transparente Kommunikation und effiziente Ticketbearbeitung sorgen mit Freshdesk für reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität.​
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Loslegen leicht gemacht

Mit tribework durchstarten. Heute noch.

Gehen Sie gemeinsam mit tribework die nächsten Schritte in die Digitalisierung an. Lernen Sie die Möglichkeiten von KI kennen, erarbeiten Sie mit uns effiziente Prozesse und stellen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern intuitive und leistungsstarke Services und Lösungen zur Verfügung – die erst noch Spass an der Arbeit machen.

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