Wer kennt die Situation nicht? Die Anfragen der (internen) Kunden stapeln sich, Tickets (oder Mails) liegen tagelang rum. Kein Wunder: […]
Autor: Stephan Kunz
Gründer von tribework. Service Manager, Service Delivery und Provider Manager. Leitete internationale Service Operations Teams und Projekte und automatisiert Abläufe fürs Leben gern.
tribework ist offizieller Freshworks Partner!
tribework ist offizieller Partner von Freshworks für Freshservice, Freshdesk und Freshsales
Ähhh – Service Delivery Manager?
Was in grossen Betrieben gang und gäbe ist, wird nun auch in KMU’s diskutiert: Die Rolle des Service Delivery Manager. […]