Schneller, hochwertiger, stabiler, flexibler und sicherer: Das sind die Ziele der Anwendungsentwickler. Denn je länger desto mehr bestimmen Anwendungen, wie […]
Autor: Stephan Kunz
Service Manager, Service Delivery und Provider Manager. Leitete internationale Service Operations Teams und Projekte .
WhatsApp for Business
Das ist WhatsApp: Über 1’500’000’000 aktive Benutzer in 180 Ländern pro Monat. Neben der täglichen Kommunikation mit Freunden und Familie […]
1 + 1 + 1 = 3. Und mehr.
tribework wächst und gedeiht! Wir begrüssen Jürg Stucki als dritten tribeworker in unseren Reihen. Zudem sind wir seit anfangs April Authorized Solution Partner von Freshworks.
News von der Chatbot Front
Der Chatbot in Freshchat von Freshworks wird 2020 signifikante Änderungen erfahren und ist nun auch für die Schweiz interessant. Das […]
Cloud und Service Delivery Management
Bereits zum zweiten Mal durften wir für den Verband EuroCloud Swiss einen Artikel in der Netzwoche veröffentlichen. Dieses Mal zum […]
Support? Unter Wasser.
Wer kennt die Situation nicht? Die Anfragen der (internen) Kunden stapeln sich, Tickets (oder Mails) liegen tagelang rum. Kein Wunder: […]
tribework ist offizieller Freshworks Partner!
tribework ist offizieller Partner von Freshworks für Freshservice, Freshdesk und Freshsales
Ähhh – Service Delivery Manager?
Was in grossen Betrieben gang und gäbe ist, wird nun auch in KMU’s diskutiert: Die Rolle des Service Delivery Manager. […]