Freshdesk

Kundenservice-Software: intuitiv, funktionsreich und günstig

Zentral

Tickets priorisieren, kategorisieren und zuweisen – für einen umfassenden und stets aktuellen Überblick. Und alles zentral an einem Ort.

Gemeinsam

Lösen Sie Kundenprobleme schnell und effizient in Teamarbeit.

Auf allen Kanälen

Managen Sie sämtliche Support-bezogene Nachrichten aus unterschiedlichen Kanälen auf einer einzigen Plattform.

Produktiv sein

Automatisieren Sie Helpdesk-Routineaufgaben mit den integrierten Freshdesk-Funktionen.

Kundenerlebnis

Unterstützen Sie das Self-Service-Erlebnis Ihrer Kunden: Legen Sie eine Knowledge Base an und stellen Sie Foren zur Verfügung.

Effizient sein

Erkennen Sie Probleme auf Basis von Kennzahlen, und verbessern Sie die Helpdesk-Leistung.