tribework ist offizieller Freshworks Partner!

tribework ist ab sofort offizieller Partner von Freshworks in der Schweiz. Die Produkte des innovativen Software Herstellers passen perfekt in das Portfolio von tribework. 

Freshworks bietet mehr als „nur ein bisschen“ ITSM, Support und Enterprise Management: Die Product Suite fokussiert sich auf internes und externes Customer Engagement. So wird die gesamte Value Chain vom Verkauf über die Implementierung bis zum Betrieb mit einer perfekten Integration abgedeckt. Selbstverständlich kann jedes Produkt auch standalone genutzt werden.

Freshservice deckt sämtliche Bedürfnisse ab, die an eine ITSM-Lösung gestellt werden. Modernisieren Sie Ihre IT mit einem einfach zu konfigurierenden und zu bedienenden Service Desk der weit mehr kann, als nur IT-Anforderungen abzudecken. Neben den gewohnten ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Manegement ist ein Service Katalog an Bord, Asset- und Release-Management ebenfalls und weiteres mehr. Neben einem umfangreichen Marketplace ist selbstverständlich eine Multi-Channel-Untersützung integriert. Und die Effizienz wird durch eine innovative Automatisierung unterstützt – auch mit Artificial Intelligence.

Freshservice wurde 2018 von Gartner peer insights wiederholt zum beliebtesten Kundenprodukt im Bereich der ITSM-Software gewählt. Damit ist die benutzerfreundlichste Service-Desk-Software jetzt auch die beliebteste!

Freshdesk gilt als die inuitive, funktionsreiche und günstige Kundenservice-Software schlechthin. Also das Tool, damit auch Sie Ihren Kunden ob intern oder extern  einen perfekten Service bieten können! Bei Freshdesk steht der Kunde im Mittelpunkt und interessante Features, wie zum Beispiel eine Whatsapp-Integration, ist bereits eingebaut, ohne die bewährten Kanäle wie Mail, Telefon, Self Service Portal und Chat aussen vor zu lassen. Im Marketplace befinden sich mehrere hundert Apps und täglich kommen neue hinzu.

Freshsales hebt sich von der Konkurrenz ab: Mit dem CRM kann Ihr Team jetzt AI-basierte Lead-Bewertungen und die integrierten Telefon- sowie E-Mail-Funktionen nutzen, Aktivitäten erfassen und vieles mehr. Durch die Integration mit Freshservice oder Freshdesk ist Ihr Verkauf immer auf dem Laufenden, welche Anfragen der Kunde gestellt hat. 

Dies ist nur eine Auswahl der Produkte, die von Freshworks über tribework verfügbar sind. Kontaktieren Sie uns, wir unterstützen Sie bei der Auswahl der für Sie passenden Produkte. Gerne implementieren wir Freshworks-Produkte in Ihrem Unternehmen. Mit unserer Erfahrung können wir die Durchlaufzeit der Einführung und Integration in Ihre Applikations-Landschaft drastisch senken. 

Buchen Sie unverbindlich und kostenlos einen Demo-Termin bei Ihnen vor Ort!